Finashore recrute 25 Chargés de Clientèle à Casablanca
Finashore recrute 25 Chargés de Clientèle à Casablanca Sidi Maârouf pour le Centre de Relation Client de BANK OF AFRICA. Les postes sont proposés en CDI aux candidats disposant d’un niveau de formation Bac+3 ou plus, avec un salaire net de 4 000 DH auquel s’ajoute une prime mensuelle.
Filiale de Bank of Africa, Finashore est spécialisée dans la gestion de la relation client et les services financiers à distance.
L’entreprise accompagne notamment ses partenaires dans le traitement des demandes clients, la gestion des interactions à distance et l’amélioration de la qualité de service.
Dans le cadre de ce recrutement, Finashore recherche 25 Chargés de Clientèle H/F qui interviendront sur les activités du Centre de Relation Client de BANK OF AFRICA à Casablanca.
25 Chargés de Clientèle H/F – Casablanca Sidi Maârouf.
Les Chargés de Clientèle participent à la gestion de la relation avec les clients et à la commercialisation de différents produits bancaires. Leur activité est également orientée vers l’atteinte d’objectifs quantitatifs et qualitatifs.
Les principales responsabilités sont les suivantes:
- Participer à l’atteinte des objectifs quantitatifs fixés.
- Contribuer à la réalisation des objectifs qualitatifs.
- Participer à la commercialisation de différents produits bancaires.
- Veiller à la satisfaction des clients.
- Identifier et comprendre les besoins des clients dans le cadre des échanges.
Les critères recherchés sont les suivants:
- Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 ou supérieur.
- Posséder une bonne capacité d’argumentation.
- Avoir une culture orientée vers l’atteinte des objectifs.
- Posséder un bon sens du service.
- Être capable de contribuer à la satisfaction des clients.
- Maîtriser le français et l’arabe dans le cadre de l’activité.
Finashore propose plusieurs conditions et avantages pour ces postes:
- Un contrat CDI.
- Un salaire net de 4 000 DH, complété par une prime mensuelle.
- Un transport assuré gratuitement.
- Une couverture AMO et CNSS.
- Une couverture médicale complémentaire sous forme de mutuelle.
- Une retraite complémentaire.
- Des possibilités d’évolution de carrière.
L’organisation du travail repose sur des shifts rotatifs.